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快狗打車(chē)App,會(huì)成為貨車(chē)界的滴滴嗎?

“快狗打車(chē)App與物流公司不一樣,是一種區(qū)別于物流公司的城市貨運(yùn)交通,是一個(gè)新物種,是城市貨運(yùn)交通基礎(chǔ)設(shè)施!标愋∪A在接受億歐采訪時(shí)表示。

說(shuō)起同城貨運(yùn)、同城配送,難免會(huì)讓人想起快狗打車(chē)App(原58速運(yùn))、貨拉拉、唯捷城配、閃送、UU跑腿等平臺(tái)。而快狗打車(chē)App在品牌升級(jí)后重新定義了同城貨運(yùn),快狗打車(chē)App的定位是城市貨運(yùn)出行平臺(tái)。陳小華認(rèn)為城市中只有2種打車(chē)方式,一種拉人、一種拉貨,是和滴滴打車(chē)中的“打車(chē)”一個(gè)概念,只不過(guò)滴滴是“載人”平臺(tái),快狗打車(chē)App是“載貨”平臺(tái)。

陳小華說(shuō):58速運(yùn)此次更名為“快狗打車(chē)App”,并拓展C端業(yè)務(wù),就是要打破C端用戶以前固有思維:只要提起拉貨平臺(tái),商家更容易理解,就認(rèn)為是商家的事情,而對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)和自己沒(méi)有關(guān)系。我們想告訴老百姓快狗打車(chē)App是一個(gè)拉貨打車(chē)平臺(tái),凡是拉貨的打車(chē)平臺(tái)就找我們,只要記住這一點(diǎn)就特別簡(jiǎn)單,這和打車(chē)沒(méi)有任何區(qū)別“手機(jī)下單、隨叫隨到、價(jià)格透明”,唯一的區(qū)別是快狗打車(chē)App不拉人,但是也不否認(rèn)以后拿到網(wǎng)約車(chē)資質(zhì)后,不拉人。我們要將這個(gè)定位以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)到全城。

據(jù)了解,此次快狗打車(chē)App品牌戰(zhàn)略升級(jí)后,新增用戶與以前相比多了3倍。陳小華對(duì)此表示,這里的3倍指的是快狗打車(chē)App的整個(gè)下裁量,包括B端+C端。他說(shuō)原來(lái)B端在市場(chǎng)上的份額就很多,B端也是主要訂單來(lái)源。而且針對(duì)業(yè)界說(shuō)“本次我們拓展C端業(yè)務(wù)是不是B端業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題”,這是沒(méi)有的事兒。

最早快狗打車(chē)App(原58速運(yùn))是從批發(fā)市場(chǎng)起家,主要服務(wù)于B端用戶,是典型的O2O打法,地推、補(bǔ)貼等。但是拓展C端以后,是走向全城,是面向to C的用戶品牌。陳小華說(shuō)道,面向C端后,口碑和廣告很重要,想要通過(guò)這兩種方式讓用戶記住我們,并且進(jìn)入用戶的心智。當(dāng)他們?cè)诖蠼稚峡吹娇旃反蜍?chē)App以及看到下面三個(gè)詞“拉貨、搬家、運(yùn)東西”時(shí)就知道,這是拉貨、拉東西的打車(chē)平臺(tái)。就會(huì)認(rèn)為這個(gè)和自己有關(guān)系,以后拉貨、搬家、運(yùn)東西就用它。

而且,快狗打車(chē)App還投了新能源車(chē),投新能源車(chē)也是希望北京以后有兩種顏色,這種顏色希望城市里生活三年的人一看就都知道,這是快狗打車(chē)App。

他對(duì)億歐表示,以前58速運(yùn),在大家腦海的認(rèn)知是“58速運(yùn)和我有什么關(guān)系?”永遠(yuǎn)無(wú)法想到,下次有個(gè)大型寵物要用它,運(yùn)個(gè)榴蓮要用它。原來(lái)單量是B端,這次是C端。從新增下載量和各個(gè)排行榜全部來(lái)自于個(gè)人,這恰恰證明我們的戰(zhàn)略在轉(zhuǎn)型,快速?gòu)囊粋(gè)局部邁向全城。

滴滴打車(chē)有快車(chē)、拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)等業(yè)務(wù)板塊,而快狗打車(chē)App在針對(duì)用戶不同商品貨運(yùn)打車(chē)有沒(méi)有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),陳小華如是說(shuō)。而在他看來(lái),目前在貨運(yùn)里,選車(chē)型是有標(biāo)準(zhǔn)的,用戶非常清楚自己要用什么車(chē)。我們有幾十個(gè)網(wǎng),如面包車(chē)、金杯、平板,它們每個(gè)車(chē)型都是一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng),用戶可以根據(jù)自己所需進(jìn)行貨運(yùn)打車(chē)。以后我們的產(chǎn)品也會(huì)迭代,迭代的會(huì)越來(lái)越細(xì),你告訴我貨物類型,我的系統(tǒng)自動(dòng)給你派車(chē),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是支持多個(gè)網(wǎng),并不是標(biāo)準(zhǔn)。

“快狗打車(chē)App的整個(gè)流程和滴滴打車(chē)特別像,就是A點(diǎn)、B點(diǎn)輸進(jìn)去之后,系統(tǒng)選派單,客戶看的就是某個(gè)司機(jī)選了你的訂單,后臺(tái)我們會(huì)把訂單推給20個(gè)司機(jī),20個(gè)司機(jī)再推薦3個(gè)給你,你再確認(rèn)哪個(gè),他就接單,有些城市已經(jīng)直接指派了。對(duì)于貨車(chē)司機(jī),我們也是有考核標(biāo)準(zhǔn)和管控的!标愋∪A補(bǔ)充道。

陳小華自己也公開(kāi)表示:快狗打車(chē)App是一個(gè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),我們不擁有一輛車(chē)。他舉例說(shuō),原來(lái)北京的摩拜單車(chē)、ofo單車(chē),在大街上看到的都是我們?cè)谕兜模N著58速運(yùn)的Logo,現(xiàn)在也是我們的。投單車(chē)最典型,他不可能投個(gè)單車(chē)養(yǎng)個(gè)車(chē)隊(duì),我們這個(gè)服務(wù)是原來(lái)物流公司做不了的。物流公司最典型的是車(chē)是他自己的,你要想和我合作,我必須得配車(chē),你就得每天有定單。我們和滴滴一樣是個(gè)共享平臺(tái),我今天不給司機(jī)派單司機(jī)也能活,在別的公司拉貨,但我派單他就會(huì)搶我的單。

當(dāng)問(wèn)到快狗打車(chē)App此次打開(kāi)C端市場(chǎng)會(huì)不會(huì)像其它平臺(tái)及滴滴一樣,采取“價(jià)格補(bǔ)貼”的方式,陳小華表示不會(huì)!他說(shuō)快狗打車(chē)App的服務(wù)主要是低頻次,補(bǔ)貼沒(méi)有意義。所以,我們只是給新客一個(gè)10元代金券,因?yàn)楹偷蔚芜不一樣,因?yàn)榈蔚窝a(bǔ)貼你,打車(chē)一個(gè)月頻次相對(duì)高一點(diǎn)。但在哪些地方有補(bǔ)貼?在批發(fā)市場(chǎng)是有補(bǔ)貼的,高頻的商家會(huì)有補(bǔ)貼,就是用補(bǔ)貼去改變商家用戶的習(xí)慣。

對(duì)于此次拓展C端用戶,相比于同行來(lái)說(shuō),快狗打車(chē)App的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?陳小華表示,第一,低價(jià);第二,就是有阿里巴巴、菜鳥(niǎo)、58同城、平安,騰訊是58同城的第一大股東,阿里是我們第一大外部機(jī)構(gòu)股東。有人曾說(shuō),快狗打車(chē)App是同城的孫子公司,這個(gè)話當(dāng)然不是侮辱,是客觀地說(shuō)。同城分出58到家,58到家又孵化一個(gè)快狗打車(chē)App。

陳小華還直言,今天,大家對(duì)快狗打車(chē)有很多的擔(dān)心,但我認(rèn)為毫無(wú)疑問(wèn)是成功的。成功的原因很簡(jiǎn)單,2014年底最火的就是上門(mén)服務(wù)行業(yè),那時(shí)涌現(xiàn)了許多平臺(tái),包括上門(mén)按摩的,上門(mén)洗車(chē)的,汽車(chē)保養(yǎng)的,上門(mén)化妝的等各種各樣的上門(mén)服務(wù)平臺(tái)。但當(dāng)潮水過(guò)去后很多已經(jīng)不見(jiàn)了,58到家作為初創(chuàng)公司,到今天不到四年,不但自己能活下去,本身還能孵化獨(dú)角獸?旃反蜍(chē)嚴(yán)格意義上,從這次5-7月份的融資來(lái)看,它已成為獨(dú)立的公司。原來(lái),快狗打車(chē)只是作為58到家一個(gè)部門(mén),在一個(gè)鍋里吃飯,一個(gè)鍋里花錢(qián),F(xiàn)在,快狗打車(chē)App有自己的股東,有自己的融資能力,有自己的品牌、CFO、財(cái)務(wù)。

快狗打車(chē)App從2015年成立到現(xiàn)在才三年,是處于剛從幼兒讀小學(xué)的階段,陳小華預(yù)計(jì)快狗打車(chē)App將來(lái)的交易量要達(dá)到滴滴的專車(chē)的交易量,不敢說(shuō)超越所有的,超越滴滴專車(chē)還是可能的。他解釋道,現(xiàn)在你問(wèn)我每天有多少貨車(chē)司機(jī)接單,我發(fā)現(xiàn)和滴滴專車(chē)網(wǎng)絡(luò)一樣,我查過(guò)五六個(gè)城市,基本上1:1。打個(gè)專車(chē)和打個(gè)快狗打車(chē)App差不多,所以是有機(jī)會(huì)的。低頻的東西有低頻的好處,我們都喜歡做低頻的!拔覀兩瞄L(zhǎng)做低頻的事,辛苦的事!

陳小華認(rèn)為他們能贏對(duì)手的力量就是“他們是郭靖,不是張無(wú)忌”,這也是他們的哲學(xué),不是靠跳山洞和風(fēng)口。無(wú)論快狗打車(chē)App還是其他業(yè)務(wù),這十年我們一直堅(jiān)持一個(gè)東西,就是“耐心”!我們用十年的耐心去做一個(gè)東西。而在今天這,很多人很難用十年有耐心的的一樣?xùn)|西。

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